Forgalmazó elektromos fűtésrendszerek értékesítésével és telepítésével foglalkozó gazdasági társaság. Forgalmazó köteles az adott feladat jellegéből fakadó előírások és Megrendelő igényeinek maradéktalan figyelembe vétele mellett, a jelen szerződésben és annak mellékletét képező Ajánlati Összesítőben részletezett termékeket beépíteni és az abban foglalt kapcsolódó szolgáltatásokat a lehető legmagasabb szakmai színvonalon végezni.
Forgalmazó a szolgáltatások nyújtásához Közvetítő Szolgáltatót is igénybe vesz/vehet. A közvetítés körülményeire visszavezethető átviteli hibáért Forgalmazó a felelősségét kizárja.
BVF Fűtési Megoldások Kft. közvetített szolgáltatásokat nyújt.
Forgalmazó a fűtésrendszerek tervezésekor a hatályos építésügyi rendelkezéseknek megfelelően az elvárt gondossággal tervezi meg és első osztályú minőségben építi be fűtési rendszereit. Forgalmazó a fűtésrendszerek tervezésekor, méretezésekor a Megrendelő által szolgáltatott felhasználási módok, műszaki paraméterek és energetikai számítások alapján méretezi a fűtésrendszert a - 7/2006. (V. 24.) TNM Az épületek energetikai jellemzőinek meghatározásáról szóló - rendelet alapján meghatározott hőmérsékleti értékek figyelembe vételével, amennyiben Megrendelő ettől eltérő méretezést (fűtésteljesítményt) külön nem igényel. Amennyiben a meglévő, illetve tervezett építmény jellege és hőigénye a valóságban ettől eltérő és a Megrendelő által tervezéshez megadott információk nem fedik a valóságot, Forgalmazó elhárít minden ebből fakadó felelősséget.
Szolgáltató a fűtőkábelek típusa és kivitele szerint, arra alkalmas műszerrel végzi a kábel sérülésének vagy szakadási helyének meghatározását. Arról fotódokumentációt és mérési jegyzőkönyvet készít. Szolgáltató a fűtőkábelek technológiai jellemzője miatt kizárólag az első hiba vagy sérülés helyét tudja meghatározni a burkolat bontása nélkül. Amennyiben a helyszíni vizsgálatkor azonnali feltárásra nincs lehetőség úgy az esetleges további szakadási pontok meghatározása újabb felvonulást igényel a mindenkori díjszabás szerint melyet a megrendelő a https://www.bvf.hu/megrendeles/ oldalon kell megrendeljen.
Szolgáltató kizárólag az első szakadási vagy sérülési pont meghatározására vonul fel. Amennyiben azonnali feltátásra lehetőség van úgy maximum 3db szakadás helyének meghatározását tartalmazza a szolgáltatási díj. 3db szakadási pont után új időpont és szolgáltatás megrendelése szükséges, melyet Megrendelő a https://www.bvf.hu/megrendeles/ oldalon kell megrendeljen. Szolgáltató a sérült fűtőkábelek javítására, burkolat feltárására, garanciajegyeken történő bejegyzésekre nem kötelezhető. A mérést végző szakember/szakemberek nem köteles/ek a hiba okát megállapítani, javítására javaslatot tenni. Szolgáltató a helyszínen mindössze a hiba aljzaton történő megjelölésére, fotódokumentáció készítésére és mérési jegyzőkönyv kitöltésére köteles. A BVF Fűtési Megoldások Kft. szakemberei vagy szerződött alvállalkozói közvetlenül nem végeznek elektromos javításokat és hibaelhárítást. Amennyiben a hiba helye technológiai, rétegrendi- vagy egyéb előre nem látható okok miatt nem határozható meg, Szolgáltató a megrendelés megfizetett összegének egyszeri kiszállási díjjal csökkentett összegét visszafizeti Megrendelőnek. A kiszállási díj összege 20.000 Ft+Áfa.
Megrendelő köteles a mérés helyszínén a padlófelület 100%-át szabaddá tenni (kivételt képeznek a beépített bútorok és fixen rögzített szaniterek), hogy a hőkamerás vizsgálat eredményét szolgáltató rögzíteni tudja. Hálózati (AC 230V/50Hz) áramvételezési pont biztosítása az épületben. A mérőműszer névleges maximális teljesítménye 700W. Megrendelő köteles biztosítani a hozzáférést a fűtőkábelek bekötő vezetékéhez, engedélyezni a termosztátok leszerelését vagy a kötődobozok megbontását. Megrendelő köteles egyeztetett időpontban az épületbe történő bejutást biztosítani. 30 perc késedelem után megrendelő 8000 Ft+ÁFA várakozási óradíj kiegészítő költség megfizetésére kötelezett. A mérés folyamatáról, a műszerekről a helyszínen sem a megrendelő sem más ott tartózkodó személy nem készíthet képet vagy videofelvételt.
Szolgáltató a bemérést igénylő fűtőkábelek és fűtőszőnyegek vonatkozásában semmilyen garanciát nem vállal. Annak javítására nem kötelezett. Szolgáltató a fűtőkábelek technológiai jellemzője miatt kizárólag az első hiba vagy sérülés helyét tudja meghatározni a burkolat bontása nélkül. Amennyiben a helyszíni vizsgálatkor azonnali feltárásra nincs lehetőség úgy az esetleges további szakadási pontok meghatározása újabb felvonulást igényel a mindenkori díjszabás szerint, melyet a megrendelő a https://www.bvf.hu/megrendeles/ oldalon kell megrendeljen.
Megrendelő megrendelését a https://www.bvf.hu/megrendeles/ oldalon írásban adhatja le, az Ajánlati Összesítő műszaki tartalmának és az ÁSZF feltételeinek elfogadásával. Forgalmazó a Megrendelővel, vagy annak építőipari kivitelezési megbízottjával történt előzetes időpont egyeztetést követően a kiválasztott szolgáltatást elvégzi.
Az online megrendelőfelületen leadott megrendelés kérelemnek minősül. A megrendelés az írásos visszaigazolással válik érvényessé. A kérelem indoklás nélküli visszautasításának jogát cégünk fenntartja.
Felek kifejezetten megállapodnak abban, hogy a megrendelt szolgáltatás(ok) teljesítéséhez – különösen a fűtésrendszer installációjához – Forgalmazó közreműködőket (alvállalkozókat) is igénybe vesz, akiknek a közvetített tevékenységéért úgy felel, mintha a közreműködőire (alvállalkozóira) bízott tevékenységet saját maga látta volna el. Forgalmazó ezen általa megvásárolt szolgáltatásokat részben vagy egészben is értékesítheti változatlan formában, illetve tartalommal Megrendelő részére, amely szolgáltatások értékesítése – Forgalmazó döntésétől függően – történhet változatlan (azaz beszerzési) áron, vagy saját díjszabása alapján, módosult – növelt, vagy csökkentett – áron (közvetített szolgáltatás).
A megrendelés során Forgalmazó tájékoztatást nyújt Megrendelőnek a rendszerek telepítéshez szükséges műszaki előkészületekről, mely a fűtésrendszer telepítésének feltétele. Amennyiben e feltételek nem-, vagy csak részlegesen állnak rendelkezésre, Forgalmazó jogosult a munkát megtagadni, illetve előzetes egyeztetés után a telepítéshez szükséges többletmunkálatok anyag- és munkaköltségét Megrendelőre áthárítani.
Amennyiben az Ajánlati Összesítőben feltüntetett és tervezett rendszer műszaki- vagy egyéb okokból a kivitelezés során módosításra kerül, ennek műszaki részleteit és pénzügyi vonzatát Forgalmazó előre egyeztetni köteles Megrendelővel.
A telepített rendszerek és munkadíjak az Ajánlati Összesítőben szereplő módon és összegben kerülnek kiszámlázásra. Az Ajánlati Összesítőben szereplő összeget Megrendelő 100%-ban legkésőbb a kivitelezést megelőző 3 munkanapig előre történő banki átutalással egyenlíti ki. A szolgáltatási díjak az alvállalkozói szerződés értelmében kerülnek megfizetésre, az anyagköltségek rendezése a fent részletezettek szerint a Forgalmazó felé történik. A telepítési- és munkadíjat a kivitelezést végző vállalkozó / vállalkozás közvetlenül számlázza a Megrendelő felé.
A munkálatok során beépített termékek tulajdonjogát annak maradéktalan megfizetéséig Forgalmazó fenntartja. Amennyiben a kivitelezés a Megrendelőre róható hibából elmarad, azt köteles a kivitelezés megkezdése előtt minimum 3 munkanappal Forgalmazó felé jelezni. Amennyiben ez elmulasztásra kerül, úgy Forgalmazó Megrendelő felé nettó 30.000 Ft+ÁFA összeg számlázására jogosult. Megrendelő ugyanezen díjak megfizetésére kötelezett, amennyiben a telepítési helyszín és az előkészületek a fűtésrendszer szakszerű kivitelezését és átadását nem teszik lehetővé. A kivitelezési helyszínt minden esetben a Forgalmazó által megküldött telepítés előtti útmutató alapján kell előkészíteni.
A Forgalmazóra hárítható hiba miatt elmaradt munka esetén Forgalmazó a Megrendelő által megfizetett teljes díj maradéktalan visszafizetésére kötelezett.
A munka megkezdésekor a munkaterület, valamint a fűtésrendszer telepítését követően a rendszer műszaki átadása során Megrendelőnek vagy hivatalos megbízottjának kötelessége az előre egyeztetett időpontban a helyszínen tartózkodnia. Meghiúsult munkaterület- és telepített munka átadásából adódó utólagos reklamáció járulékos költségei a Megrendelőt terhelik.
Forgalmazó, vagy alvállalkozója a fűtésrendszerek installálását és próbabeüzemelését követően köteles a rendszert Megrendelőnek üzemkészen átadni, valamint biztosítani a mérési jegyzőkönyvet, használati útmutatókat és a termékek jótállási szelvényeit.
Forgalmazó a beépített berendezések és kiegészítők rendeltetésszerű működőképességére, az egyes termékekre külön-külön vonatkozó, a jótállási jegyen feltüntetett időtartamra vonatkozó és abban foglalt tartalom szerinti jótállást adja. A jótállás nem terjed ki az átadás-átvételt követően előállt mechanikai sérülésekre, a Megrendelő, vagy megbízottja által kiépített elektromos hálózati anomáliák (feszültségingadozás, szakszerűtlen elektromos előkészítés, áramváltó relé, stb.) által okozott meghibásodásokra, a határoló szerkezetek hő-, vagy vízszigetelésében keletkezett károsodásra, vagy a rendszerben történt „idegenkezű beavatkozásra” visszavezethető meghibásodásokra.
A felek kötelesek bizalmasan kezelni valamennyi olyan, a másik féltől származó információt, amely a jelen szerződésben foglaltak végrehajtásával kapcsolatban a tudomásukra jut, vállalják továbbá, hogy az ily módon tudomásukra jutott információkat harmadik személlyel nem közlik. Ez különösen vonatkozik a Forgalmazó által forgalmazott rendszerek megtervezése során kiadott műszaki tartalmakra, számításokra és tervekre, mely a Forgalmazó szerzői jogok által védett tartalma.
Felek kijelentik, hogy a jelen megállapodásból eredő esetleges jogvitáikat megkísérlik megegyezéssel megoldani. Amennyiben mégis bírósági peres útra kerülne a felek közötti jogvita, úgy felek kikötik - hatáskörtől függően - a Pesti Központi Kerületi Bíróság, illetve a Fővárosi Bíróság kizárólagos illetékességét.
Felek rögzítik, hogy az itt nem szabályozott kérdések tekintetében a Ptk. vonatkozó rendelkezései, illetve a szerzői jogról szóló többször módosított 1999. évi LXXVI. törvény rendelkezéseit tekintik irányadónak.
Budapest, 2023.09.05.
Az ajánlatkészítés során Forgalmazó a Megrendelő által rendelkezésére bocsátott személyes és műszaki jellegű adatait bizalmasan kezeli, harmadik fél részére nem adja át. Ez alól kivételt jelentenek az alvállalkozónak szükségesen megadott adatok, melyek nélkül a megbízás teljesítése nem kivitelezhető. A megrendelt termékekről és szolgáltatásokról számla készül, melynek tárolása a hatályos jogszabályokban előírt módon és ideig tárolásra kerül. Megrendelő ezúton hozzájárul, hogy Forgalmazó saját statisztikai elemzéseihez és a megfelelő terméktámogatás színvonalának fenntartása érdekében az ügyfél által megadott műszaki tartalmakat és egyéb adatait tárolja, illetve saját rendszerében felhasználja.
A BVF Fűtési Megoldások Kft. a kapott adatokat más cégnek, vagy harmadik személynek nem adja ki. Hírlevél és reklám céljából az Ön adatait a BVF Fűtési Megoldások Kft. nem használja fel.
Az Ön által kiválasztott időpont SuperService modulunk keretében érhető el.
Mi tudjuk, hogy a házépítés, felújítás nem állhat meg! Gyors, precíz és magas színvonalú kivitelkezésre van szüksége? Itt a BVF SS szezonálisan elérhető prémium kivitelezési szolgáltatás kiemelt ügyfeleink részére. Cégcsoportunk 1990-es alapítása óta kiemelt figyelmet fordít a kimagasló minőségű ügyfélkezelésre és gyors rugalmas kivitelezési szolgáltatásra.
A Super Service modul egyszeri költsége 80.000 Ft+Áfa. A megrendelést követően szakembereink visszaigazolják Önnek a kiválasztott sürgős dátumot, megkezdik a munkafelvételt. Szolgáltatásunk általános szerződési feltételeit, a BVF által kiadott árajánlatok tartalmazzák.
A Super Service opcionálisan választható premium szolgáltatás, a normál jótállás és garancia feltételeit nem érinti.